Nach vier Jahren bei der Firma net-lab GmbH in Offenbach wurde es Zeit für einen Tapetenwechsel. Ab dem 1. Januar 2012 ist mein neuer Arbeitgeber die alfa Media Partner GmbH in Rödermark. Die Firma alfa Media Partner bietet Softwarelösungen für Verlage welche alle relevanten Verlagsprozesse abdeckt: Anzeigenannahme und -verarbeitung, CRM, Customer Self Service, Web Publishing, Redaktion, Vertrieb, Produktplanung und Produktion sowie mobile Anwendungen für iPhone und iPad.
Meine Aufgabe liegt primär im 1st und 2nd Level Kunden Support sowie in Anwendungstests, Fehleranalysen, Dokumentationen und Versionsumstellungen.
Berufserfahrung
net-lab GmbH (12/2007 – 12/2011)
- Betreuung der EDV-Landschaft in zwei Rechenzentren
- Administration und Management diverser Serversysteme auf Basis von Debian, Ubuntu und Windows.
- Management einer Virtualisierungsinfrastruktur mittels Xen, Linux vServer, Cloudmin und VMWare
- Webentwicklung in Typo3, WordPress und cakePHP
- Kundensupport via Telefon & E-Mail (TicketSystem)
- Dokumentation in OpenOffice, Racktables und MediaWiki
Deutsche Bank AG (11/2007 – 12/2007)
- Mitarbeit in einem Blackberry Rollout von ca. 450 Geräten. Aufgaben: Gerätekonfiguration, Enterprise Aktivierung, Telefon Support, Anwenderbetreuung
Siemens Building Technologies GmbH & Co. oHG (07/2006 – 07/2007)
- Wartung, Installation und Konfiguration von Brandmeldeanlagen der Firma Siemens.
Siemens Building Technologies GmbH & Co. oHG (09/2003 – 06/2006)
- Duale Ausbildung zum IT-Systemelektroniker im Bereich Brandmeldetechnik.